סבטלנה א. :
קצת הפריע לי שצריך להרשם בשביל לקנות, אני רגילה שאת כל הפרטים מוסרים רק בעת תשלום.
מעבר לזה הקניה באתר קלה, קיבלתי את המוצר מהר מאוד. אני מאוד מרוצה, כבר המלצתי על האתר לחברה ומתכוונת לקנות בעתיד.
עקיבא ש. :
ראשית, השירות היה מצויין הן באתר והן בטלפון. המחבת שהזמנתי הגיע מאוד מהר למרות שאני גר בישוב קטן ומרוחק שלפעמים יש בעיות עם קבלת הדואר.
אך היתה רק תקלה אחת, הזמנו מחבת נאופלם 26 ס"מ ובטלפון אמרו לנו שהוא קיים בצבע סגול ובאמת רצינו את הצבע הזה אך כאשר המוצר הגיע התברר לנו שהוא בצבע אדום... חבל...
אהוד נבנצאל :
האתר ברור, קל לתפעול.
ההזמנה מהירה וגם האספקה מהירה
גבי, הרצליה :
רכשתי מכשיר סודה גזוז - הופתעתי לטובה מהמחיר האטרקטיבי, תנאי הרכישה, דיוק ומהירות ביצוע ההזמנה. קבלתי את המוצר בדואר שליחים יומיים לאחר ההזמנה, ארוז היטב - לשביעות רצוני המלאה. בעקבות כך - הזמנתי מכשיר נוסף (שניהם מתנה לילדי) - ולא התאכזבתי.
ללא ספק אמשיך לרכוש באתר מוצרים נוספים בעתיד.
מיכאל ל. :
חבל שלא נתתם אפשרות סבירה להחזרת מוצר.
אמנם הרווחתם את סכום ההזמנה, אבל הפסדתם אותי כלקוח.
אתרים שאפשרו לי בעבר להחזיר מוצרים ללא גביית קנס זכו להזמנות רבות ממני בהמשך.
לא אלמד אתכם לעשות עסקים אבל לדעתי ההתנהגות לא הייתה לעניין.
תגובת האתר:
ניתנה לך אפשרויות להחזרת המוצר בהתאם לתקנון האתר וחוק הגנת הצרכן
אין זה הוגן להזיר מוצר ולגרם לנו הפסד (עלות המשלוח ועמלת חברת האשראי שאינה מוחזרת)